Expertise
Gestion de patrimoine immobilier à Lyon — AMO exploitation
Après la livraison, tout commence : conformité, prestataires et performance d'un patrimoine qui doit tenir dans la durée.
Un bâtiment livré n'est pas un bâtiment réglé. Les obligations de contrôle continuent, les contrats de maintenance se reconduisent, les échéances tombent — et l'essentiel de ce suivi repose souvent sur la mémoire de quelques personnes plutôt que sur un échéancier tenu. On redécouvre les dates une fois passées.
Nous accompagnons les propriétaires et gestionnaires sur cette phase d'exploitation : établir l'état réel des obligations, mettre en place les process qui les tiennent, et piloter les prestataires qui les exécutent. Là encore sans lien avec les entreprises coordonnées — notre rôle est de vérifier le service rendu, pas de le vendre.
Le contenu de la mission
Ce que nous mettons en place
L'objectif n'est pas de produire un classeur de plus, mais un dispositif qui tient sans nous une fois installé.
Audit de conformité et échéancier des contrôles
Recensement des obligations réellement applicables au bâtiment et à son activité, examen des rapports existants, mesure des écarts, puis construction d'un échéancier des contrôles périodiques et du suivi des observations à lever.
Facility management intégré
Structuration du suivi multi-technique : périmètre attendu de chaque prestataire, indicateurs de service, points de contrôle, traçabilité des interventions. Le pilotage porte sur ce qui est effectivement réalisé, pas sur ce qui est facturé.
Suivi et optimisation des performances énergétiques
Lecture des consommations réelles, identification des dérives et des gisements d'économie, hiérarchisation des actions par retour sur investissement. Les recommandations sont chiffrées et tiennent compte des contraintes d'exploitation du site.
Valorisation d'actifs immobiliers
Traduction de l'état technique en trajectoire : plan d'actions hiérarchisé par urgence et par coût, alimentant directement un budget pluriannuel de travaux et les arbitrages de conservation, de rénovation ou de cession.
Livrables
Ce que vous recevez
- Un inventaire des obligations applicables, bâtiment par bâtiment
- Un échéancier des contrôles périodiques et le suivi des observations à lever
- Un plan d'actions hiérarchisé par urgence et par coût, exploitable en budget pluriannuel
- Un cadre de pilotage des prestataires : périmètre, indicateurs, points de contrôle
Déclencheurs
Quand solliciter cette expertise
- Quand vous ne savez pas dire, bâtiment par bâtiment, où en sont les contrôles et les observations
- À la reprise d'un patrimoine dont l'historique technique est incomplet ou dispersé
- Lorsque les contrats de maintenance se reconduisent sans que le service rendu soit vérifié
- Pour bâtir un budget pluriannuel de travaux appuyé sur l'état réel plutôt que sur des estimations
Périmètre
Ce que cette mission ne couvre pas
- Ne réalise pas les prestations de maintenance multi-technique
- N'a aucun lien commercial avec les entreprises de facility management coordonnées
- Ne se substitue pas à un diagnostiqueur certifié pour les diagnostics réglementaires obligatoires
Questions fréquentes
Gestion de patrimoine : questions fréquentes
Que contient un audit de conformité de patrimoine ?+
Un relevé de l'existant, l'examen des pièces réglementaires — rapports de contrôle périodique, DTA, registre de sécurité, carnets d'entretien — puis la mesure des écarts avec les obligations réellement applicables au bâtiment et à son activité. Le livrable n'est pas une liste de constats : c'est un plan d'actions hiérarchisé par urgence et par coût.
Intervenez-vous sur un patrimoine réparti sur plusieurs sites ?+
Oui, et c'est un cas fréquent : c'est précisément là que le suivi par la mémoire atteint ses limites. Le dispositif est alors conçu pour être tenu de façon homogène d'un site à l'autre, avec un échéancier consolidé. Ces opérations multi-sites nous amènent régulièrement à intervenir hors de la région lyonnaise, partout en France.
Remplacez-vous nos prestataires de maintenance ?+
Non. Nous ne réalisons pas les prestations et n'avons aucun lien capitalistique avec les entreprises en place : nous définissons ce qui est attendu d'elles, mettons en place les points de contrôle et vérifions le service effectivement rendu. Le choix de conserver ou de remettre en concurrence un prestataire vous appartient.
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Un site ou plusieurs : nous établissons l'état réel des obligations et vous remettons un plan d'actions hiérarchisé.